타이틀에 대한 이야기를 하기전에,
대형 할인마트·중저가 백화점 연일 최대매출을 기록하고 있을까에 대한 개인적인 의견입니다.

첫째, 명품 전문매장의 가격보다는 분명히 할인된 가격으로 판매한다는 것 입니다.
이러한 점이 가장 큰 원인일 겁니다. 대형 할인마트 등에서 할인된 가격으로 판매하는 것이 초기 단계이기 때문에, 누군가가 명품을 가지고 있다면 그 가격을 명품 전문매장의 판매단가로 남들은 알고 있다는 것 입니다.

둘째, 가격 대비 진품에 대한 신뢰성이 높다는 것 입니다.
만일 내가 거금을 들여 홈플러스 혹은 NC백화점에서 구매한 상품이 가짜라면,  누가 제일 기뻐할까요? 바로 접니다. 반대로 가장 난처할까요? 이유는 구차하게 설명하지 않아도 될 겁니다.
실수에 대한 보상을 톡톡히 받을 수 있다는 점이 강점 중의 강점 입니다. 물론 영수증은 대대손손 잘 보관해 둬야 할 테지만요.

셋째, 명품전문매장 대비 낮은 심리적 장벽 입니다.
사실 웬만한 돈 뭉치를 준비하지 않았다면, 전문매장에서는 느끼는 꿀림 같은 불안함을 감출 수 없습니다. 너무나도 친절한(손님이 좀 있어 보인다고 느낄 때 표현되는) 종업원의 태도 혹은 까칠한(없어 보이는 손님이 들어올 때) 종업원의 반응에 태연하게 대처할 수 있는 것이 대형마트 이기 때문입니다.

이제부터 타이틀 "'명품'이 대중화 되면....그걸 명품이라 할 수 있을까..." 에 대한 이야기를 하고자 합니다. 소위 '명품 이다'혹은 '명품이 아니다'라고 논할려면 단어의 정의를 먼저 생각해 봐야 합니다. 다음은 위키백과 사전에서 찾은 정의 입니다.

일반적 인식을 기초로 할 때, 범인(凡人)들이 소유하고자 하는 목표물 중에서 '명품'이라함은 값 비싸지만, 누구나 쉽게 획득할 수 없는, 대부분의 타인들이 인정해주는 목표물이라 생각합니다.

이러한 정의를 바탕으로 한다면, 그리고 만약 제가 명품 브랜드 회사의 전략가라면 절대로 대형마트 혹은 중저가 백화점에 입점시키지 않을 겁니다.
단순히 판매액 극대화를 목표로 한다면, 현재의 명품 브랜드 위치 혹은 가치가 일정 기간 후에는 반드시 떨어지기 때문입니다. 즉 브랜드의 생명력이 짧아지게 마련입니다.

명품이라함은 희소성과 경외감을 소비자의 인식 속에 남겨둬야 하는 것 입니다.
저는 지난 날의 '인터크루(Intercrew)'라는 브랜드의 전성시대와 지금의 초라함을 지켜봤습니다.
물론 '인터크루'가 명품 전략으로 시작된 것은 아니지만, 이렇게 쉽게 흔하고 별로 눈길을 끌지 못하는 브랜드로 떨어질 줄은 몰랐습니다.

왜 일까요?
단순한 매출 확대 가 그 대답은 아닐련지....


"재주는 곰이 부리고 돈은 되놈이 받는다."
여기서 '되놈'은 누굴까요?  바로 대형마트 혹은 백화점 마케터들입니다.
이들은 A가 명품이 되든, B가 명품이 되든 상관 없습니다. A 명품이 망하면, 매장에서 철수 시키고 B명품을 입점시켰다가 이마저도 망하면, 제3 제4의 명품 브랜드들로 메꿈하면 그만이겠지요.

'서민 타겟팅' 명품 편집매장 '돌풍', 왜?
대형 할인마트·중저가 백화점 연일 최대매출 기록
2010-08-20 06:00 CBS산업부 윤지나 기자

대형 할인마트와 중저가 백화점에 위치한 명품 편집매장이 연일 매출기록을 갈아 치우며 선전하고 있다. 이들 유통업체를 찾는 소비자 상당수가 명품 소비층과 거리가 있다는 것을 감안하면,
이 '돌풍'에 가까운 인기의 배경은 어디서 찾을 수 있을까.

송파구 홈플러스 잠실점에 입점한 오르루체는 샤넬, 프라다 등 17개 인기 명품 브랜드 상품 300여종을 시중 백화점보다 최대 30% 저렴하게 판매한다. 애초 월 평균 매출 7,000만 원을 예상했지만 지난 4일 오픈 일주일 만에 매출 1억을 돌파하면서 목표치를 상향조정 중이다.

송파구 장지동 가든파이브 내 위치한 NC백화점의 명품 편집매장 럭셔리 갤러리 역시 매출효자 노릇을 톡톡히 하고 있다. 개점 한 달 만에 10억 원의 매출을 올리면서 백화점 내 최대매출을 기록하더니 그 기세를 계속 이어가고 있다.

홈플러스는 '할인', '염가'를 내세우는 전형적인 서민층 타깃 유통업체이고 NC백화점 역시 '합리적인 가격'을 강조하는 중저가 백화점이다.

명품 소비자보다는 서민-중산층 소비자들이 주로 찾는 업태인 것이다. 그럼에도 이들 매장이 인기를 끌고 있는 데는 '명품의 대중화' 이상의 설명이 필요하다.

◈ 돌풍적인 명품 인기, 그 배경은?

일단 할인된 가격의 제품을 '실제로' 보고 살 수 있다는 점이 배경으로 꼽힌다.
인터넷을 통하면 저렴한 가격에 명품을 구입할 수 있지만 직접 제품 상태를 볼 수 없다는 단점이 있다.

다음으로 대형 유통업체가 제품의 보증과 애프터서비스에 나서면서 기존 가두매장이 수선과 관리 문제에 취약했던 부분을 보완했다는 점을 들 수 있다.

진품에 대한 보증 문제 때문에 백화점을 제외한 기존 명품시장에서는 '비싸야 잘 팔린다'는 속설이 있었다. 싼 것은 그 만큼 믿을 수 없었다는 이야기였는데 이 부분을 해결한 것이다.

NC백화점 홍보팀 노병규 부장은 "고객들은 제품의 가격이 낮아도 이랜드가 판매하므로 믿고 살 만하다고 평가했다"고 말했다. 오르루체 역시 "가두 매장에 비해 보증에 관련된 문의가 1/5 수준"이라고 말했다.

또 소비자들이 명품에 대한 정보가 많아지면서 제품 '자체'에 대한 관심이 높아지고 제품 '판매처'에 대한 구분은 낮아졌다는 점도 인기 배경이다. 명품이 대중화되면서 인터넷 등에서 관련 정보를 공유하는 커뮤니티가 생기면서, 소비자들은 '준감별사' 수준이 됐다. 대표적 명품판매처인 백화점의 공신력이 없어도, 제품에 대한 평가에 나설 수 있게 된 것이다.

홈플러스 테넌트 사업부문 전상균 과장은 "제품 자체에 대한 신뢰도가 높은 고객들의 경우, 굳이 백화점이냐 마트냐 하는 주변 환경을 따지지 않는다"고 말했다.

매장에 들어서기에는 왠지 옷차림이 신경 쓰이는 백화점 명품관과는 달리, 이들 매장에는 편하게 접근할 수 있다는 '낮은 심리적 장벽' 도 또 다른 이유다. 여기서는 장을 보러 나온 편한 차림의 주부들이나 아이들의 손을 잡은 가족 단위의 쇼핑객들을 쉽게 만날 수 있다

오르루체 잠실점 김주현 점주는 "마트 카트를 끌고 오시는 고객이나 운동복 차림의 고객들은 이미 익숙하다"면서 "단순히 구경만 하더라도 백화점에 비해서 심리적 부담이 적을 것"이라고 말했다.

자료 및 이미지 출처 : 노컷뉴스 원문보기

독일의 명품 패션 그룹인 에스카다(ESCADA)가 파산 했다. 13일 블룸버그 통신은 "에스카다가 이날 독일 뮌헨 지방법원에 파산신청서를 냈다"고 보도했다. 에스카다는 글로벌 불황 탓에 자금난에 몰려 채권단과 부채탕감 협상을 벌여왔으나 지난 11일 협상이 최종 결렬됐었다.

에스카다의 부도 위기는 프랑스의 고급 패션브랜드 라크루아(Lacroix)의 파산과 더불어, 럭셔리 패션업계가 겪는 깊은 침체의 상황을 드러냈다.

르 몽드에 따르면, 프랑스와 세계 럭셔리 패션 부문에서 1~2위를 다투는 이탈리아의 럭셔리 기업들도 심각한 경영위기를 겪고 있다. 아르마니·베르사체와 함께 이탈리아를 대표하는 3대 패션 브랜드인 지앙 프랑코 페레(Gien Franco Ferre)의 모(母)기업 아이티 홀딩(IT Holding)은 올 초 파산해 법정관리 를 받고 있다. 보석업체 불가리(BULGARI)는 올 들어서만 4000만유로(720억원) 이상의 적자를 기록하며 경영난에 시달린다. 프라다(PRADA)도 재무구조가 악화돼 자금을 수혈해 줄 새 전주(錢主)를 구하고 있다. 이탈리아 일간지 일 솔레24의 보도에 따르면, 프라다는 카타르 국부펀드에 지분 30%를 매각하는 방안을 협상 중이다.

이미지 출처 : 조선일보(조선일보는 ESCADA홈페이지에서 추출)

스위스에선 시계산업이 궁지에 몰렸다. 명품시계업체 제니스(ZENITH)는 판매부진 탓에 올 초 직원 10%를 해고한 데 이어, 조만간 전체 직원의 3분의 1에 해당하는 70명을 추가 해고할 예정 이라고 르 몽드는 전했다.

기사 출처 : 조선일보 원문보기

대마불패(大馬不敗)의 관념을 깨뜨린 IMF환란 위기..
명마불패(名馬不敗)의 관념을 깨뜨리는 2009년 세계금융위기..

경기불황 일수록 명품 구매력은 올라간다는 이야기가 있었습니다. 있습니다가 아니라 있었습니다라고 해야 하겠네요. 세계경제 불황의 직격탄을 맞은 몇 몇 브랜드 업체의 붕괴가 속속 일어나고 있습니다.
이들 업체의 방만경영에서 초래된 붕괴 입니다. 브랜드 가치의 영속성만 의존한 경영의 부실과 개발력의 부재가 불러온 사건입니다.

하버드 경영대학원도 인정한 MCM 성공사례
5년 전 독일 본사로부터 MCM 브랜드를 성주그룹가 인수하면서 오히려 MCM의 브랜드를 가치를 올린 것과는 사뭇 대조를 이루고 있습니다.
참고로 하버드 경영대학원에서는 MCM의 성공 사례를 연구 해 올해부터 교재로 채택되었다고 하는데 이 참에 한국기업들이 명품 브랜드 업체를 인수해서 돈을 벌었으면 합니다.

소위 명품 반열에 들어선 제품에 대한 소유욕은 어디서 기인하는 것일까요?
남들보다 있어 보이기 위함도 있고,
돈을 주체할 수 없어서 흥청망청 뿌리기 위함도 있고,
비용 대비 디자인이나 품질이 우수하다는 인식 등등 여러가지의 원인에서 비롯되는가 봅니다.

개인적으로 저는 상기 열거된 여러 원인 중에서 첫 번째와 두 번째가 주원인이라 생각합니다.
특히 한국소비자의 구매형태를 보면 쉽게 이해될 수 있습니다.
해외브랜드 화장품 이 대한해협을 건너 오기만 하면 가격이 껑충 뛰어오릅니다. 그럼에도 없어서 못 팔 정도라고 하니 말입니다.

흔히들 경제가 침체일때도 명품소비만은 하락하지 않는다고 합니다. 이것은 돈 있는자들이 명품구매의 주 타킷이라는 것을 의미할지도 모릅니다. 있는 자들은 경기침체를 실감하지 못하기 때문입니다. 요즘은 명품 판별법이 널리널리 알려져 어떤 것이 가짜인지 아닌지를 대부분의 소비자들도 인지하고 있습니다.  아무튼 명품가방이나 지갑 하나 정도는 가지고 있어야 인간다운? 삶을 살고 있다는 생각들 많이 하나 봅니다. 가짜말고 저렴한 가격대의 명품하나 정도는 가질려고 합니다. 자신의 소득수준에 상관없이 말입니다.

이런 심리를 잘 간파한 것 일까요.....
명품업체가 생산단가를 낮춰 디스카운트된 명품 판매를 하고 있다고 합니다.
진짜 악어가죽이 아닌 악어가죽 흉내를 낸 가방 이 그 좋은 사례입니다. 물론 진짜 악어가죽으로 만든 제품보다 저렴한 가격으로 말입니다.

이를 두고 소비자 눈속임이라는 기사의 글을 보았습니다. 저는 눈속임이 아니라는 겁니다. 만약 가격대도 동일하다면 눈속임이지만 엄연히 가격이 진짜악어가죽 보다 저렴하게 형성되었기에 하나의 판매전략일뿐이지 눈속임은 아닙니다. 고객층의 확대를 위한 전략이라는 것 입니다. 시장 확대를 위한 것 입니다. 다만 이런 전략은 브랜드가치의 하락이라는 위험이 동반합니다. 어느 순간에는 명품반열에서 이탈되는 상황까지 갈 수 있습니다.

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이름값 못해도 명품

가격 내린 명품백, 알고보니 저가 원단
명품업계, 생산단가 낮춰 소비자 눈속임

'명품' 가방을 앞에 두고 '이거, 예상보다 가격이 괜찮은데~!'라고 생각했다면 당신은 디자이너에게 속고 있는지도 모른다. 브랜드 로고가 떡 하니 박혔는데, 품질도 꽤 괜찮아 보이는데 꽤 살 만한 가격이라고 느껴진다면, 그만한 이유가 있다. 단, 당신의 눈에 잘 안 띌 뿐이지. 가격만 디스카운트 되는 게 아니다. '디자인'도 디스카운트 된다.

◆디테일, 줄이고 줄이고~.

경제 전문 포천지는 최근 "명품업계 컨설팅업체인 '럭셔리 인스티튜트' 발표에 따르면 올 시즌 신제품의 가격이 지난 시즌에 비해 대체적으로 20% 정도 낮은 수준에 책정됐다"면서 "가격이 낮아진 건 그만큼 다양한 디자인을 보여줄 만한 여지를 축소했기 때문"이라고 전했다. 끈이나 징, 화려한 술 장식 등 디테일을 생략하고 마치 떡을 쭉 뽑아내듯 매우 단순한 디자인의 제품을 줄줄이 내놓았다는 설명이다. 패션 칼럼니스트 황정희씨는 "루이비통 같은 경우도 광고 비주얼에선 여러 장식이 달린 제품을 보여주지만, 실제로 상품성을 고려해 내세우는 건 가장 심플한 '스피디'가방 종류"라면서 "요즘 같은 상황에선 여러 공정이 필요해 가격이 올라가는 제품이 환영받기 어렵다는 걸 브랜드도 잘 알고 있다"고 분석했다. 디테일을 생략하기 좋은 곳은 바로 눈에 잘 안 띄는 내부. 업계 관계자는 "주머니를 두 개 달던 걸 하나로 줄이거나, 금장식 쓰던 걸 쇠장식으로 바꾼다든지, 스웨이드 안감을 나일론으로 대체한다"며 "요즘엔 아예 아웃렛 매장 전용으로 똑같은 디자인에 단가만 낮춘 제품을 제조하기도 한다"고 말했다.

◆한국산 가죽, 홍콩제 지퍼

황의건 패션 칼럼니스트는 "루이비통에서 비싼 가죽이 아닌 저렴한 PVC(폴리염화비닐)로 가방을 만들어 실리적인 마진을 많이 챙기자 다른 브랜드에서도 '저원가 고부가가치'의 가방을 너도나도 디자인하게 됐다"며 "특히 90년대 말 나일론 원단의 프라다 가방이 폭발적인 인기를 끌면서 원가를 줄여도 비싼 제품으로 팔 수 있다는 인식이 확산됐다"고 말했다. 가방은 어떤 재질로 만들어지느냐가 가격 결정에 특히 중요한 포인트. 포천지는 "코치 같이 대중을 겨냥한 제품들은 인도 공장에서 생산한 자카드(jacquard·무늬를 넣어 짠 직물)원단으로 가방을 만들기도 한다"고 전했다. 한 업계 관계자는 "이탈리아 가죽을 고집하던 명품 업체들도 질은 좋으면서 상대적으로 가격이 낮은 한국산 가죽을 쓰는 경우가 늘어나고 있다"며 "이탈리아산이 터치 감이나 여러 면에서 좀 더 낫긴 하지만, 한국산이 최대 40%까지 저렴해 생산 단가를 맞추는 차원에서 환영받고 있다"고 말했다. 지퍼 역시 이탈리아에서 섬세한 수공을 거쳐 부착했던 과거와는 달리 홍콩제나 중국제 등 저렴한 제품을 사용하는 경우도 늘고 있다.

◆악어 가방? '악어스러운' 가방!

최근 폭발적인 인기를 누리고 있는 아이템 중 하나는 바로 악어 가방. 정확히 말하면 '악어무늬 가방'이다. 소가죽에 악어 무늬를 찍은 엠보싱 작업으로 악어의 패턴을 그대로 흉내 낸 것. 명품 브랜드에서도 '악어스러운 가방'을 내놓고 있다. 가격대는 확 낮추되 고급스러움은 유지하겠다는 의도. 다이아몬드 대신 스와로브스키 스톤을 쓰는 것과 마찬가지인 셈이다. 지방시의 '악어 같은' 가방은 약 1000만원대인 진짜 악어 가방의 4분의 1 수준이다. 가죽으로 유명한 멀버리 역시 100만원대의 '악어 같은' 가방을 내놔 좋은 반응을 얻었다. 황의건 칼럼니스트는 "단가를 줄이려는 디자이너들의 노력은 계속되겠지만 얼마나 더 소비자들의 마음을 사로잡을지는 의문"이라며 "최근 트렌드세터들은 루이비통 스피디처럼 '저원가 고부가가치' 상품보다는 드리스 반 노튼이나 마르탱 마르지엘라, 알렉산더 왕 같이 가격 대비 디자인과 품질이 훌륭한 제품을 선호하는 경향을 보이고 있다"고 말했다.

출처 : 조선일보 원문보기