2008. 4. 17. 09:22, 책으로 배워가는 세상
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세계적 컨설팅 업체 중의 하나인 맥킨지의 문제해결 방식은 아래와 같이 3가지로 압축할 수 있다.
* 제로베이스 사고 & 가설 사고
맨땅에 헤딩하듯이 제로베이스 사고를 가지고, 현재 주어진 자료를 토대로 최대한 신속하게 결론을 짓자.(유도탄 처럼 궤도를 수정하면 된다)
* MECE
중복되지 않고 누락 되지 않게 분석하라.
* 로직트리
원인을 찾아갈 때는 나무의 밑 뿌리까지 뒤져 보아라.(그렇지 않으면 근원적 원인을 잘못 선택해서 엉뚱한 나뭇가지를 잘라 버리게 될지 모른다)
해법을 찾아갈 때는 나무의 꽃과 열매를 생각하라(열매 꼭 손에 쥐어라)
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