한국통신 사업자연합회 (2)
KT 환급금 받아내자
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오늘 검색사이트 검색순위에 올라온 'KT 환급금'에 대한 내용을 올려봅니다.


KT환급금 조회 및 집전화 부당요금 환급 받으세요..

KT 환급금 안내입니다.

아래의 전화방법은 2000년 이후로 지끔까지 KT 전화를 쓰고 계시고, 집전화를 거의 사용하시지 않았던 분들로 정액요금제(맞춤형 정액:시내,시외요금정액제/더블프리정액제)에 나도 모를느 사이에 가입된 사람들에게만 해당되는 사항입니다.
(명의자 본인이 직접 정액제를 신청한 경우, 정액제를 통해서 실질적으로 이득을 본 분들(정액제보다 전화요금을 많이 쓰신분)은 해당사항이 없다고 합니다.)
대부분 자신도 모르는 사이에 가입이 되어 있다고 하니 꼭 확인하시기 바랍니다.
최소 20만원에서부터 100만원 이상 되는 분도 있다고 합니다.

 

1.국번 없이 100번으로 전화를 합니다.

 

2.2번을 누릅니다.

 

3.상담원이 전화를 받습니다.
"정액제 가입여부와 가입기간,환급금을 조회하고 싶습니다."라고 당당하게 말합니다.
상담원과 통화할때 구구절절 말하지 말고 예의바르지만 단호하고 짧게 말하세요.
상담원이 잘못한 건 아니니까 얼굴 붉힐 필요는 없습니다.

 

4.상담원은 전화번호와 전화명의자 성함을 먼저 확인합니다.
그후 정액제 가입여부와 가입기간, 신청자와 해지자, 환급금을 알려줍니다.
(상담원 확인후 정액제에 가입이 되어 있지 않을 경우, 정액제 요금보다 자신이 쓴 전화요금이 많아서 혜택을 보신 경우는 환급금이 없습니다. 공손하게 전화를 끊으시면 됩니다.)

 

5.아들,딸,손자,손녀,명의자,배우자는 환급금을 조회 할수 있습니다. 
전화명의자 또는 배우자만 환급금을 신청 할수 있습니다.

 

지금 이 건은 본인 동의 없이 가입시킨 것이니 차액이 아닌 전액을 돌려달하는 소송이 진행중이라고 합니다.
KT는 차액을 돌려 주겠다는 입장이구요.
방송통신위원회에서는 자진환불명령을 시정권고 했지만 
KT는 일관 환급이 아닌 이렇게 입소문으로 퍼져서 전화를 직접 건 사람에게만 환급 처리 해주고 있죠??
이 정액제에 700만명이 가입되어 있다고 하는데 20만원씩만 돌려줘도 금액이 어마어마 합니다.

 

모두 KT환급금 확인하여 과오납된 내돈 찾아 가세요~~~!

 

출처보기






일전에 통신사 미환급에 대한 이슈가 나왔는데, 요즘 이런 거센 항의 덕분인지 서서히 통신사들이 고개를 떨구고 있습니다.
아래 내용은 통신사 미환급금 조회 방법이 잘 요약되어 있어 링크를 겁니다.


해당 블로그 가보기
2009/10/09 발행



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한국통신 사업자연합회- 통신사 미환급금 돌려받자
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 이동 통신사 미환급금 120억 꿀떡할려고      의도적 행위로 의심가네 
요즘 이동통신요금이 너무 비싸다는 국민의 여론이 심한 가운데,  통신회사들이 자기들의 실수로 요금을 더 받아놓고도 돌려주지 않고 있는 미환급금이 120억 원이나 된다고 합니다.


이동통신사의  잘못 사례

지난 2005년 휴대전화 번호이동을 하면서 가입 통신사도 바꿨던 직장인 김경조 씨는 4년이 지난 며칠전에야 요금정산이 잘못된 사실을 알게 됐습니다.

중도해지를 해도 기본요금을 50% 할인해주기로 했던 통신사가 계약을 해지한 달에 기본요금 5,600원 전액을 부과했던 것입니다.



이렇게 이동통신 3사가 요금을 잘못 부과하고도 고객에게 돌려주지 않은 사례가 지난 6월 현재 265만여 건, 액수로는 83억 6천만 원에 이릅니다.
유선전화와 인터넷 서비스까지 합하면 통신사들의 전체 미환급금은 120억 원이 넘습니다.


이동통신사의 궁색한 변명

"돌려드리려고 해도 어떤 번호로 바뀌었는지 알 수가 없고 그리고 주소가 바뀌었다든지 그래서 도저히 연락이 안 돼서 환급을 못하고 있는 상황입니다."



통신사들은 한국통신 사업자연합회 홈폐이지(http://www.ktoa.or.kr) 에서 누구든 미환급금을 확인할 수 있다고 해명하지만 문제는 홍보부족으로 아는 사람이 거의 없다는 점입니다.

기존 이동통신사와의 계약을 해지할 때 '미환급금' 확인 방법을 알려 준 이동통신사는 아무도 없었습니다. 저도 몇 번 번호이동을 하면서 해지했지만 이런 사실을 알려 준 곳은 단 한군데도 없었습니다. 괘심합니다.

그리고 한국통신 사업자연합회 홈페이지와 별도로 이동전화미환급정보조회서비스 전용 홈페이지를 별도로 운용한다는 것도 좀 웃깁니다. 미환급정보를 꽁꽁 숨길려는 의도로 보여 집니다.
실제로 한국통신사업자연합회(KTOA) 홈페이지에 접속해 보아도 이동전화미환급액정보조회 서비스를 찾을 수 없습니다.

실제로 미환급금 조회를 하실 곳 은 이곳 입니다.http://ktoa-refund.kr

한국통신사업자연합회

한국통신사업자연합회 미환급정보조회 서비스

이미지 출처 : 한국통신 사업자연합회의  이동전화미환급정보조회서비스 사이트 보러가기

내용출처 : SBS 원문보기


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