전략적 HR로드맵 리뷰
현대 사회의 조직들 중에서 가장 빠르게, 가장 성공한 조직은 무엇일까?
바로 기업이라는 조직이다. 기업이라는 조직은 군대 혹은 국가 등과 같은 조직에 비해서 늦게 태어났다. 그럼에도 불구하고 기업이라는 조직이 가장 빠르게 성공한 조직이라는 평가를 받게 된 이유는 무엇일까? 그 이유는 바로 경영(Management)라는 활동 때문일 것이다.
몇 해전부터 국가경영이라는 단어가 사용되기도 했듯이 경영이라는 개념이 이제는 기업 이외의 모든 조직에도 적용할려는 시도를 어디서나 찾을 수 있다.

테일러에 의해 기업경영에 과학이라는 도구가 적용되면서 급격한 생산량의 증가를 유발하게 되었다. 인간의 자율성과 창의성을 무시한 과학적 관리기법의 반작용으로 '인간'이라는 화두가 기업경영에 큰 관심을 가져 왔다.

인간에 대한 근본적인 이해를 하지 않고서는 지속적인 발전이 없다는 깨달음을 근거로 HR업무의 중요성이 요즘 크게 대두되고 있다.

전략적 HR로드맵의 저자는 기존의 HR담당자들의 한계점 내지 문제점을 적랄하게 설명하고 있다. 일상적인 인사관리업무가 그들이 마땅히 해야 할 업무의 전부라는 인식에 전환이 필요한 이유를 잘 알려주고 있다.  회사의 여러 조직업무를 접해온 나로서는 이들 인사담당자들의 업무 강도와 스펙트럼을 보면 저자의 이러한 주장에 전적으로 동의한다.

HR업무를 기존의 테두리에 갇힌 것이 아니라 기업의 비즈니스 측면에서 접근해야하는 한다고 강력하게 주장하고 있다. 현재의 상황으로 판단한다면, 회사의 여러 조직들 중에서 기업의 비즈니스(전략) 부문과 가장 먼 거리에 있는 조직이 아마도 HR업무 일 것이다.

대개하는 일이 이 정도 아닐까 싶다.
결원인원이 발생하면 구인사이트에 등록해서 면접일정 잡고 면접 후 채용한다. 그리고 4대 보험에 가입 시킨다. 뭐 이 정도면 대충 마감시한이 정해진 업무는 끝이다. 또 다른 일 회사 식당 메뉴가 잘 나오는지. 계절마다 지급될 회사 복장 관리.... 사업계획 수립 시즌에는 생산팀에 내년도 필요인원 자료를 받아서 보충 혹은 과잉 인원 조정한다. 그리고 각종 연수기관에 발행된 책자를 각 부서에 돌려서 원하는 교육내용을 적어서 달라고 하고 취합 후 사업계획 작성에 반영하면 된다. 이 정도이다.

좀 극단적인 표현일 수 있다. 아니 극단적이다. 내가 아는 범위내에서는 극단적으로 업무량이 가볍다.
나의 경험에 이런 일이 있었다.

내가 포함된 부서는 허구한 날 밤11시까지 일을 한다. 다음 날 상사 보고를 위해서다. 근데 보고때면 열나게 깨진다. 늦게 까지 일한 것에 대한 격려는 찾아 볼 수 없다.

근데 타 부서...특히 HR부서는 맨날 5시 반이면 퇴근이다. 칼퇴근이다. 그들의 얼굴에는 불만이 없다. 나라도 불만이 없지 않을까.....

저자처럼 이런 책을 발간해서 HR업무 담당자의 경각심을 불러일으키는 것은 좋은 의도이다.
하지만 정작 이 책을 읽어야 할 사람은 HR담당자라기 보다는 최고경영자가 아닐까......

최고경영자는
이 책을 통해 HR업무의 중요성과 지향해야 할 점을 인식하고,
앞선 나의 사례에서 처럼 나태한 이들? 행동의 참 모습을 알아야만 한다.

내가 사장이라면 이들을 가만 놔두질 않을텐데.......


여담으로, 이 책을 읽는데 엄청 고생했다. 개념 정리가 너무 힘들었기 때문이다. 아직도 헷갈린다.
동일한 지위를 표현하는데도 용어가 너무 다양하다. 어떨 때는 누가 누구인지도 모르겠다.

EX)
- 라인 리더, 라인경영진, 현장관리자,현장책임자, 현장경영인, 
- HR부사장, HR총괄부사장,HR최고담당자, HR리더, HR전문가, 
- HR추진담당자, HR담당자, HR변화촉진자,
- HR조직, HR그룹......

영어원문에 너무나 충실한 번역의 부작용이 아닐까 생각한다. 용어의 통일화가 필요하다.
재독(再讀)은 꼭 필요한 책이다. 가치는 충분히 있다. 왜냐.......
HR업무를 기업의 전략적 필요성에 대한 명쾌한 보여주고 있기 때문이다.
  Comments,   4  Trackbacks
  • ㅎㅎ 이거 당첨되셨군요. 다소 까다로운 내용인가 봅니다. :)
    저는 부러움만 가지고 있었따는...

    비그친 뒤라, 다소 꿀꿀한 날씨죠...
    주말을 향해 달리는 금욜 오후, 즐거운 시간되시길 바랍니다~~
    • 네 당첨 되었죠.
      까다롭게 보다는 집중을 못한 죄라 생각됩니다.
      꼭 다시 정신집중해서 읽어볼려고 합니다.

      내일부터 기온이 떨어진다하니 몸 조심하세요. 좋은 꿈꾸시구요.
  • 외국사람이 쓴 책을 번역판으로 볼 때 역자에 대해서 신경을 쓰지 않을 수가 없더군요. 가끔 역자의 번역이 매끄럽지 못할 때는 집중이 잘 되지 않아서 아예 읽는 것을 포기할 때도 있습니다.
    • 턴오버님 너무나도 저의 심정을 잘 알아주시니 감사합니다.
      근데 너무 야심한 밤입니다. 주무시지 않으시고.....
    • 원래 좀 늦게 자는 편입니다. 게다가 블로그 이웃분들의 글을 읽다보니 시간가는 줄을 모르겠네요 ^^;

      레이먼님도 푹 주무시고 오늘 하루 잘 보내시길 바랄게요 ^^
    • 간만에 푹 잘 잤다는 느낌을 받았는데 그게 턴오버님 때문이군요.
      맞습니다. 오늘 잘 보낼께요. 턴오버님도 잘 보내세요.
  • 오업
    저 정도로 용어 통일이 안 된 걸 보면 대학원생들한테 좍 풀어서 번역시킨 후 취합해서 별도 교정없이 책 낸 게 아닌가 싶기도 하네요. 예로 드신 용어들만 봐도 골치가 아파옵니다. 고생하셨습니다. ^^
    • 저도 내내 읽으면서 '오업'님과 같은 가정을 해 보았습니다.
      고생하면서 책 속에 깊은 가르침이 있을거라 생각을 지금도 하고 있습니다. 그래서 멀지 않은 미래에 다시 한번 꼭 다시 읽어볼려고 합니다.
  • 마침 제가 이책 읽고 있습니다.
    회사에서 짬짬이 읽는지라 시간이 좀 걸릴테지만, 읽고서 저도 말씀드릴게요. ^^
    • 아 그렇군요.
      솔직히 어떤 책들은 다른 분들의 리뷰를 통해서 핵심을 알게 되는 경우가 있어요. Inuit님의 리뷰가 은근히 기대 됩니다.
  • 함께 일할 때 보면.. 무척 느슨한 부서같아 보이나 봅니다...^^;;;
    또 HR맡고 계신 분들 스스로는 그렇게 스트레스 받고, 어려운 일이 없다고들 하시겠죠...^^;;;;
    참 중요한 부분이면서 쉽지 않고..
    그렇다고 등한시 할 수 없기에 계속 연구되어야 되는 분야 중 하나인 것 같습니다....^^
    레이먼님 말씀처럼 재독은 필수인거 같아요~~ ^^
    • 저의 리뷰가 아주 과격하지요. 혹시 HR업무를 담당하고 계시는 분이 리뷰를 읽었다면 불쾌하게 생각할 수도 있겠죠. 제가 사례로 든 것은 지극히 저의 주관적인 경험에 의존한 것입니다.

      다만 제가 강조하고 싶은 것은 HR업무의 중요성을 담당자들 조차 잘 이해하지 못하고 있다는 것입니다.
      왜냐하면 부실한 HR업무가 경영결과에 직접적이고 즉각적으로 반영되지 않기 때문입니다. 생산제품에 불량이 발견되면 생산관리와 품질관리담당자의 과실이 그대로 드러납니다. 생산에 필요한 원자재가 부족하면 해당 업무담당자는 바로 시말서를 제출하는 등 시시각각으로 그들의 업무결과에 대한 피드백이 이루어지는 것과는 대조적이라 봅니다.
  • 와 다른 HR은 저렇게 칼퇴근하나요? 저흰 10시정도는 기본인데;;;
    • 드디어 HR담당자 블로거가 오셨네요. 솔직히 이 리뷰를 올리면서
      HR담당자의 불만을 예상했습니다.
      위의 댓글들 중에서 밝혔듯이 저의 개인적 경험에 근거한 비교였습니다. 회사들마다 업무비중에 차이가 있고, 사장의 스타일에 따라 고생하는 HR담당자도 많이 있을거라 생각합니다.

      근데 퇴근이 많이 늦으시네요.
    • 회사 자체가 자유롭다보니, 일반적인 HR과 다른 부분이 많긴 합니다. 철저히 지원 입장의 부서라고 할까요? 가끔 기사 등을 통해서 봐도 기본적으로 HR에 대해선 반감을 어느 정도 가지고 있는 듯 해요. 오해인 부분도 많은데, 소통이 많지 않다는 것이 제일 아쉽지요 ^^
    • 저도 지금까지 HR업무를 지원부서업무라고 생각했었는데, 이 책을 읽은 후에는 지원업무가 아니라고 생각하게 되었습니다.

      가장 중요한 포인트를 지적해주는 업무인거 같습니다. 효과는 금방 나타나지 않지만 긴 안목으로 조직의 방향을 조정하는 역할을 하는 부서라 생각합니다.

      HR에 대한 반감은 솔직히 HR에 종사하는 사람들의 행위가 원인이 아닌가 생각을 해 봅니다.
  • 반가워요^^
    트랙백 타고 쪼르르~~달려왔어요~~
    리뷰 보니..제 글이 부끄러워지네요...
    항상 기쁜 날 되세요~~
    • 부끄럽기는요.
      아시잖아요. 모두들 숙제하는 기분으로 리뷰작성한다는 것을. 하하.

      항상 기쁜 날 되시라는 좋은 말 감사합니다. 해피아름드리님도 닉네임처럼 행복 가득한 날 되세요.
  • 안녕하세요 ...
    나는 또한 당신의 블로그를 읽고 ... 어떤 꿈을 와우!
    당신의 COM을 가져 주셔서 감사합니다
    우리의 새로운 모험에 대해 곧 당신을보고!
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